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Transparência

Identificações e verificações de perfil

O que a Malleversa analisa, o significado de cada identificação e o que deve continuar a verificar antes de contratar.

Nesta página

Membro ativoExistência da empresaRevisão manualO que não é garantidoInformação da GoogleVerificações do cliente

Importante: a Malleversa é uma plataforma de diretório e orientação. Uma identificação não constitui recomendação, classificação de qualidade, certificação ou garantia.

Membro ativo da Malleversa

Esta identificação significa que o profissional tem atualmente uma adesão de apoio ativa associada a um perfil publicado na Malleversa.

  • A adesão custa 10 € por mês e renova-se automaticamente através do Buy Me a Coffee até ser cancelada.
  • Todas as categorias de serviço selecionadas estão incluídas na mesma mensalidade.
  • A Malleversa não cobra comissão, taxa adicional de plataforma nem taxa de classificação paga.
  • A identificação não confirma identidade, qualificações, licenças, seguro, qualidade do trabalho, disponibilidade ou adequação a uma tarefa específica.

Existência da empresa verificada

Esta identificação opcional significa que um administrador efetuou uma verificação limitada de que a empresa indicada aparentava existir na data apresentada no perfil.

Âmbito limitado: a verificação pode utilizar a Dun & Bradstreet ou bases de dados oficiais em língua portuguesa. Não é uma monitorização contínua e não comprova a titularidade da empresa, a identidade da pessoa que controla o perfil, a situação financeira, licenças, seguros ou qualidade do serviço.

Prestadores individuais podem registar-se sem uma denominação social registada. A ausência desta identificação não significa, por si só, que o prestador não possa prestar serviços legalmente.

Revisão manual antes da publicação

O pagamento não publica automaticamente um perfil. A Malleversa analisa manualmente os dados enviados e o estado da adesão antes de decidir sobre a publicação. Podemos pedir correções, recusar informações que não possam ser corrigidas ou remover ou ocultar um perfil quando necessário por razões de segurança, reclamações, cumprimento legal ou integridade do diretório.

As imagens de portefólio podem ilustrar serviços, mas não comprovam a identidade, autoria do trabalho ou qualidade.

O que a Malleversa não garante

  • Qualificações profissionais, certificações, licenças ou seguros, salvo quando um facto específico seja expressamente identificado e fundamentado.
  • A exatidão ou integralidade das informações fornecidas pelo profissional.
  • Disponibilidade, preço, tempo de resposta, execução, resultados ou qualidade.
  • Que um profissional seja a melhor opção ou a mais adequada para si.

A ordem da pesquisa manual é aleatória e não constitui classificação de qualidade, recomendação ou colocação paga. Os resultados de IA procuram seguir os critérios do visitante e apresentar perfis relevantes de forma equilibrada, mas não prometem uma exposição matematicamente igual.

Informação da Google

Um perfil pode incluir uma ligação para o Google Maps ou Perfil de Empresa Google como informação externa. A Malleversa não verifica a titularidade desse perfil Google nem autentica classificações, opiniões ou outro conteúdo. Consulte a informação atual diretamente na Google.

Verificações que os clientes devem fazer

  • Peça qualificações, licenças e seguros relevantes para o trabalho.
  • Confirme diretamente a identidade e os dados da atividade quando adequado.
  • Acorde por escrito o âmbito, prazo, responsabilidades, preço, pagamento e faturação.
  • Verifique referências e informação externa de forma independente.
  • Não pague nem partilhe dados sensíveis até se sentir confortável com o acordo.

Comunicar uma preocupação através do processo de reclamações →