Transparency

Profile labels and checks

What Malleversa reviews, what each profile label means, and what you should still check before agreeing to work.

On this page

Active memberBusiness existenceManual reviewWhat is not guaranteedGoogle informationChecks for clients

Important: Malleversa is a directory and orientation platform. A label is not an endorsement, quality ranking, certification or guarantee.

Active Malleversa Member

This label means that the professional currently has an active supporting membership associated with a published Malleversa profile.

  • The membership costs €10 per month and renews automatically through Buy Me a Coffee until cancelled.
  • All selected service categories are included in the same fee.
  • Malleversa charges no commission, additional platform fee or paid ranking fee.
  • The label does not confirm identity, qualifications, licences, insurance, workmanship, availability or suitability for a particular task.

Business existence checked

This optional label means that an administrator performed a limited check that the stated business appeared to exist on the date displayed on the profile.

Limited scope: the check may use Dun & Bradstreet or official Portuguese-language databases. It is not continuous monitoring and does not establish ownership of the business, the identity of the person controlling the profile, financial health, licences, insurance or service quality.

Individual service providers may register without a registered company name. The absence of this label does not by itself mean that a provider cannot lawfully offer services.

Manual review before publication

Payment does not automatically publish a profile. Malleversa manually reviews the submitted information and membership status before deciding whether to publish. We may request corrections, reject information that cannot be corrected, or remove or hide a profile when needed for safety, complaints, legal compliance or directory integrity.

Portfolio images may help illustrate services but do not prove identity, authorship of work or quality.

What Malleversa does not guarantee

  • Professional qualifications, certifications, permits or insurance unless a specific fact is expressly identified and sourced.
  • The accuracy or completeness of professional-supplied information.
  • Availability, price, response time, performance, results or quality.
  • That a professional is the best or most suitable choice for you.

Manual search order is random and is not a quality ranking, recommendation or paid placement. AI results try to follow the visitor’s criteria and present relevant profiles in a balanced way, but do not promise mathematically equal exposure.

Google information

A profile may link to Google Maps or a Google Business Profile as external information. Malleversa does not verify ownership of that Google profile and does not authenticate its ratings, reviews or other content. Check current information directly on Google.

Checks clients should make

  • Ask for qualifications, licences and insurance relevant to the work.
  • Confirm identity and business details directly where appropriate.
  • Agree scope, timing, responsibilities, price, payment and invoicing in writing.
  • Check references and external information independently.
  • Do not pay or share sensitive information until you are comfortable with the arrangement.

Report a concern through the complaints process →

Transparência

Identificações e verificações de perfil

O que a Malleversa analisa, o significado de cada identificação e o que deve continuar a verificar antes de contratar.

Nesta página

Membro ativoExistência da empresaRevisão manualO que não é garantidoInformação da GoogleVerificações do cliente

Importante: a Malleversa é uma plataforma de diretório e orientação. Uma identificação não constitui recomendação, classificação de qualidade, certificação ou garantia.

Membro ativo da Malleversa

Esta identificação significa que o profissional tem atualmente uma adesão de apoio ativa associada a um perfil publicado na Malleversa.

  • A adesão custa 10 € por mês e renova-se automaticamente através do Buy Me a Coffee até ser cancelada.
  • Todas as categorias de serviço selecionadas estão incluídas na mesma mensalidade.
  • A Malleversa não cobra comissão, taxa adicional de plataforma nem taxa de classificação paga.
  • A identificação não confirma identidade, qualificações, licenças, seguro, qualidade do trabalho, disponibilidade ou adequação a uma tarefa específica.

Existência da empresa verificada

Esta identificação opcional significa que um administrador efetuou uma verificação limitada de que a empresa indicada aparentava existir na data apresentada no perfil.

Âmbito limitado: a verificação pode utilizar a Dun & Bradstreet ou bases de dados oficiais em língua portuguesa. Não é uma monitorização contínua e não comprova a titularidade da empresa, a identidade da pessoa que controla o perfil, a situação financeira, licenças, seguros ou qualidade do serviço.

Prestadores individuais podem registar-se sem uma denominação social registada. A ausência desta identificação não significa, por si só, que o prestador não possa prestar serviços legalmente.

Revisão manual antes da publicação

O pagamento não publica automaticamente um perfil. A Malleversa analisa manualmente os dados enviados e o estado da adesão antes de decidir sobre a publicação. Podemos pedir correções, recusar informações que não possam ser corrigidas ou remover ou ocultar um perfil quando necessário por razões de segurança, reclamações, cumprimento legal ou integridade do diretório.

As imagens de portefólio podem ilustrar serviços, mas não comprovam a identidade, autoria do trabalho ou qualidade.

O que a Malleversa não garante

  • Qualificações profissionais, certificações, licenças ou seguros, salvo quando um facto específico seja expressamente identificado e fundamentado.
  • A exatidão ou integralidade das informações fornecidas pelo profissional.
  • Disponibilidade, preço, tempo de resposta, execução, resultados ou qualidade.
  • Que um profissional seja a melhor opção ou a mais adequada para si.

A ordem da pesquisa manual é aleatória e não constitui classificação de qualidade, recomendação ou colocação paga. Os resultados de IA procuram seguir os critérios do visitante e apresentar perfis relevantes de forma equilibrada, mas não prometem uma exposição matematicamente igual.

Informação da Google

Um perfil pode incluir uma ligação para o Google Maps ou Perfil de Empresa Google como informação externa. A Malleversa não verifica a titularidade desse perfil Google nem autentica classificações, opiniões ou outro conteúdo. Consulte a informação atual diretamente na Google.

Verificações que os clientes devem fazer

  • Peça qualificações, licenças e seguros relevantes para o trabalho.
  • Confirme diretamente a identidade e os dados da atividade quando adequado.
  • Acorde por escrito o âmbito, prazo, responsabilidades, preço, pagamento e faturação.
  • Verifique referências e informação externa de forma independente.
  • Não pague nem partilhe dados sensíveis até se sentir confortável com o acordo.

Comunicar uma preocupação através do processo de reclamações →